Quelle est ma période d'engagement ?
La seule période d'engagement est celle induite par l'abonnement (1 mois ou 1 an).
(À noter que les personnes ayant souscrit à un abonnement de 6 mois avant la fin de commercialisation de cette offre et souhaitant renouveler leur abonnement garderons l'abonnement de 6 mois par tacite reconduction. Cependant, en cas de résiliation, il ne sera plus possible de reprendre un abonnement 6 mois).
- Pour un abonnement mensuel, la période d'engagement est de 1 mois à compter du premier paiement. Le mois s'entend ici de date à date (nous parlons d'ailleurs souvent de date anniversaire, date de référence pour le renouvellement automatique de l'abonnement).
- Pour un abonnement d'1 an, la période d'engagement prendra fin 12 mois après le premier paiement.
- Pour les personnes ayant l'abonnement de 6 mois, la période d'engagement prendra fin 6 mois après le premier paiement.
Si tu as résilié ton abonnement ATMA, la résiliation sera effective à la fin de cette période.
Tu peux retrouver la date exacte dans ton espace membre. Pour ce faire, clique sur ton profil en haut à droite puis Paramètres, et ensuite tout en haut à droite dans la partie 'Informations de facturation :
⚠️ si tu as pris ton abonnement avant le 28 février 2024, il faut aller sur l'ancienne plateforme de l'ATMA pour retrouver les informations de ton abonnement en cours : clients.chloebloom.com