Mon abonnement a été renouvelé avant que ma demande de résiliation soit prise en compte

Si tu as rempli de formulaire de résiliation au plus tard la veille de ton renouvellement d’abonnement, c’est la date de ta demande qui fera foi.

Ainsi, si ton abonnement a été renouvelé entre ta demande et le traitement de ta demande par nos équipes, le prélèvement te sera bien entendu remboursé.

Attention toutefois, si tu as effectué ta demande le jour du renouvellement elle sera prise en compte pour le prochain renouvellement de ton échéance.